Συχνές Ερωτήσεις
Είμαστε το Ζευγάρι
Τί είναι το Wedding Mall;
Το Wedding Mall είναι η πρώτη χρηματική λίστα γάμου στην Ελλάδα, η οποία έρχεται να αντικαταστήσει τον "άβολο" για όλους τραπεζικό λογαριασμό με μία μοντέρνα, εύκολη και συμφέρουσα υπηρεσία. Τα δώρα (καταθέσεις) γίνονται από τους καλεσμένους στα καταστήματα της Τράπεζας Πειραιώς με μετρητά ή με χρήση πιστωτικής κάρτας στη σελίδα ή στο τηλεφωνικό κέντρο του Wedding Mall, οποιαδήποτε ώρα, από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου. Το ποσό που συγκεντρώνεται, μεταφέρεται σε τραπεζικό λογαριασμό του ζευγαριού (οποιασδήποτε τράπεζας) χωρίς μικρά γράμματα. Ταυτόχρονα, το ζευγάρι αποκτά παροχές στα καλύτερα καταστήματα της Ελλάδας, σε όποιες αγορές θελήσει να κάνει από αυτά - προαιρετικά. Σε πολλά από αυτά, αποκτούν προνόμια και οι καλεσμένοι! Τέλος, κάθε ζευγάρι αποκτά τη δική του σελίδα γάμου στο web. Λίστα Γάμου Wedding Mall: χρήματικά δώρα στο ζευγάρι, ευκολία στους καλεσμένους, προνόμια για όλους, σύγχρονη αντίληψη!
Πώς χρησιμοποιούμε τη Λίστα Γάμου μας;
Οι καλεσμένοι σας καταθέτουν το δώρο τους με κάποιον από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω. Όταν λήξει η Λίστα Γάμου σας, το ποσό που έχει συγκεντρωθεί μεταφέρεται σε έναν τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε δηλώσει. Αν μάλιστα ο τραπεζικός λογαριασμός είναι της τράπεζας Πειραιώς, οι καταθέσεις των καλεσμένων σας μεταφέρονται στο λογαριασμό σας άμεσα. Ταυτόχρονα, θα σας παραδώσουμε μία κάρτα προνομίων Wedding Mall, η οποία σας δίνει τη δυνατότητα (όχι την υποχρέωση) αγορών στο δίκτυο καταστημάτων με τις εκπτώσεις και τις παροχές που προσφέρει το κάθε κατάστημα. Προσοχή: δεν είναι πιστωτική ή τραπεζική κάρτα, είναι κάρτα μέλους - απλά την επιδεικνύετε στα καταστήματα που κάνετε τις αγορές σας και έχει ισχύ ενός έτους από την ημερομηνία γάμου σας. Τέλος, δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στο ποσό των αγορών που θα πραγματοποιήσετε από τα συνεργαζόμενα καταστήματα.
Πώς διαφέρει από έναν απλό τραπεζικό λογαριασμό;
Όπως και με τον αριθμό λογαριασμού, λαμβάνετε το ποσό που συγκεντρώνεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Υπάρχουν όμως τουλάχιστον έξι βασικές διαφορές, που δημιουργούν μία μοναδική υπηρεσία:
Πώς ανοίγουμε Λίστα Γάμου στο Wedding Mall;
Όπως σε όλες τις περιπτώσεις λιστών γάμου, θα πρέπει να υπογραφεί από το μελλόνυμφο ζευγάρι και το Wedding Mall το Συμφωνητικό Λίστας Γάμου, το οποίο περιγράφει τους όρους της σύμβασης. Έχουμε φροντίσει ώστε η υπογραφή του να είναι μία απλή και σύντομη διαδικασία. Έτσι, μπορείτε:
Πότε κλείνει η Λίστα Γάμου μας;
Τις περισσότερες φορές τα μελλόνυμφα ζευγάρια επιθυμούν να παραμείνει η Λίστα Γάμου τους ανοιχτή μερικές μέρες ή εβδομάδες μετά την ημερομηνία γάμου τους, έτσι ώστε κάποιοι "αργοπορημένοι" καλεσμένοι να μπορούν να προσφέρουν το δώρο τους. Γι'αυτό το λόγο θα πρέπει να μας πείτε ποια είναι η ημερομηνία λήξης της Λίστας Γάμου σας, η οποία βέβαια μπορεί να είναι διαφορετική από την ημερομηνία τέλεσης του γάμου.
Τί πληροφορίες θα περιλαμβάνει η ιστοσελίδα του Γάμου μας;
Το Wedding Mall σας προσφέρει το δικό σας χώρο στον ιστότοπό μας, αφιερωμένο στο γάμο σας. Μπορείτε να δείτε πως θα φαίνεται προς το μελλόνυμφο ζευγάρι η σελίδα του γάμου του, πατώντας εδώ. Οι καλεσμένοι σας βλέπουν τις ίδιες πληροφορίες, αλλά δεν έχουν πρόσβαση στα στοιχεία που αφορούν τη λίστα γάμου σας (καταθέτες, ποσά κ.λ.π.) Γενικά, ως μελλόνυμφο ζευγάρι έχετε τη δυνατότητα:
Υπάρχει κάποια χρέωση για την υπηρεσία αυτή;
Φιλοσοφία της εταιρίας μας είναι η μεγιστοποίηση των εκπτώσεων και προνομίων προς το μελλόνυμφο ζευγάρι και τους καλεσμένους του. Σαν αποτέλεσμα, το Wedding Mall δε λαμβάνει καμία αμοιβή ή προμήθεια από τα συνεργαζόμενα καταστήματα, έτσι ώστε οι πελάτες μας να απολαμβάνουν τις καλύτερες δυνατές παροχές. Έχουμε καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε να κρατήσουμε τη χρέωση της υπηρεσίας μας ελάχιστη, δεδομένων των υψηλών λειτουργικών εξόδων (διαχείριση ιστοσελίδας, τηλεφωνικό κέντρο, αμοιβές και προμήθειες συνεργαζόμενης τράπεζας, κ.ο.κ.). Η χρέωση της υπηρεσίας είναι 125€ εάν το ποσό που θα συγκεντρωθεί είναι εώς 8.000€, αλλιώς είναι 175€, λόγω αυξημένων διαχειριστικών εξόδων. Το ποσό αυτό επιβαρύνεται με ΦΠΑ 23%.
Είναι τα χρήματά μας ασφαλή;
Tα χρήματα σας είναι απόλυτως εξασφαλισμένα! Η ασφάλεια των χρημάτων των πελατών μας είναι η μεγαλύτερη προτεραιότητα του Wedding Mall. Γι'αυτό το σκοπό έχουμε σχεδιάσει τις διαδικασίες μας ώστε να εξασφαλίσουμε τη διαφάνεια σε κάθε περίπτωση: (α) η εταιρία μας δεν εισπράττει χρήματα από τους καλεσμένους σας στα γραφεία της, αυτό γίνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο μέσω των συνεργαζόμενων φορέων που κάνουν την εκκαθάριση των πιστωτικών καρτών και τη συλλογή των χρημάτων, (β) η απόδοση των χρημάτων προς ένα ζευγάρι γίνεται υποχρεωτικά προς λογαριασμό ζευγαριού, η οποία διαδικασία ελέγχεται σε τακτά χρονικά διαστήματα από ανεξάρτητο από τη Wedding Mall νομικό φορέα. Επίσης, όποιον τρόπο και να επιλέξει κάποιος καλεσμένος να καταθέσει χρήματα για ένα γάμο, γίνεται υποχρεωτικά καταγραφή του κωδικού του γάμου. Τέλος, αν ο λογαριασμός που μας δηλώνετε είναι της Τράπεζας Πειραιώς, τα χρηματικά δώρα των καλεσμένων σας μεταφέρονται άμεσα στο δικό σας λογαριασμό!
Μπορεί μια συναλλαγή που έγινε για το γάμο μου να μην έχει αντιστοιχηθεί με το γάμο μου;
Εν συντομία, όχι! Οι καλεσμένοι σας μπορούν με τρεις τρόπους να καταθέσουν το δώρο τους στη λίστα γάμου σας. Ο ένας τρόπος πληρωμής είναι τα καταστήματα της Τράπεζας Πειραιώς. Όταν ο καλεσμένος προσφέρει το δώρο του μέσω του δικτύου της Τράπεζας Πειραιώς, δίνει τον κωδικό του γάμου και το ονοματεπώνυμό του. Τα στοιχεία αυτά είναι υποχρεωτικά και επομένως δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί συναλλαγή που δε θα αναφέρεται σε κάποιον γάμο ή δε θα είναι γνωστό ποιος την έχει κάνει. Ο ταμίας επαναλαμβάνει τα ονόματα του ζευγαριού για επιβεβαίωση. Όσον αφορά το ίντερνετ και το τηλεφωνικό κέντρο, το πρώτο βήμα που κάνει ο καλεσμένος στη διαδικασία κατάθεσης δώρου είναι να αναζητήσει το γάμο. Εφόσον έχει επισκεφθεί ήδη τη σελίδα του ζευγαριού και έχει προχωρήσει στη συναλλαγή, οι παράμετροι του γάμου έχουν ήδη αποθηκευτεί. Έτσι κάθε συναλλαγή αντιστοιχεί σε ένα συγκεκριμένο γάμο.
Ποια είναι τα συνεργαζόμενα καταστήματα και τι παροχές έχουμε;
Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα συνεργαζόμενα καταστήματα και τις εκπτώσεις ή/και τα προνόμια που απολαμβάνετε σε αυτά εδώ. Το δίκτυο των συνεργαζόμενων καταστημάτων διευρύνεται συνεχώς, συνεπώς παρακαλούμε να ενημερώνεστε και να συμβουλεύεστε συχνά τον ιστότοπό μας. Στις αγορές σας σε αυτά, απλά επιδεικνύετε την κάρτα μέλους Wedding Mall και δικαιούστε τις αντίστοιχες εκπτώσεις.
Πώς ενημερώνουμε τους καλεσμένους μας για τη Λίστα Γάμου μας;
Μπορείτε να ενημερώσετε τους καλεσμένους σας με τις ενημερωτικές καρτούλες που σας παρέχουμε δωρεάν και τις ενθέτετε στα προσκλητήριά σας. Αυτές περιγράφουν αναλυτικά τους τρόπους που μπορούν να καταθέσουν το δώρο τους. Μπορείτε να δείτε τις κάρτες που θα συνοδεύουν τα προσκλητήρια στον παρακάτω σύνδεσμο: Κάρτες για τα Προσκλητήρια. Μπορείτε επίσης να αναγράψετε τον κωδικό του γάμου σας στο προσκλητήριο με τα τηλέφωνά μας και την ιστοσελίδα μας. Τέλος, η σελίδα του γάμου σας μπορεί να είναι προσβάσιμη απευθείας από τους καλεσμένους σας στη μορφή: www.weddingmall.gr/pages/<κωδικός γάμου>.
Είμαστε οι Καλεσμένοι
Πώς μπορούμε να προσφέρουμε το δώρο μας;
To Wedding Mall έχει φροντίσει να έχετε τη μεγαλύτερη δυνατή ευκολία στην κατάθεση του δώρου σας. Έτσι μπορείτε:
Μπορούμε να προσφέρουμε το δώρο μας στη Λίστα Γάμου Wedding Mall αγοράζοντας ένα δώρο από τα συνεργαζόμενα καταστήματα;
Δυστυχώς όχι, καθώς το Wedding Mall διαθέτει τρία κανάλια προσφοράς δώρου: την Τράπεζα Πειραιώς, το Ίντερνετ και το τηλεφωνικό κέντρο. Η προσφορά του δώρου για τη Λίστα Γάμου έχει περιοριστεί σε αυτούς τους τρόπους ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια των συναλλαγών σας. Στη συνέχεια το ζευγάρι έχει τη δυνατότητα να κάνει αγορές από το δίκτυο των συνεργαζόμενων καταστημάτων!
Τί εκπτώσεις και προνόμια έχουμε στα συνεργαζόμενα καταστήματα; Πως κάνουμε τις αγορές;
Με την κατάθεση του δώρου σας, αποκτάτε το δικαίωμα αγορών με εκπτώσεις ή/και προνόμια σε κάποια από τα συνεργαζόμενα καταστήματα για έξι μήνες. Μπορείτε να ενημερωθείτε για αυτά εδώ. Το δίκτυο των συνεργαζόμενων καταστημάτων διευρύνεται συνεχώς, συνεπώς παρακαλούμε να ενημερώνεστε και να συμβουλεύεστε συχνά τον ιστότοπό μας. Σαν αποδεικτικό στοιχείο στα καταστήματα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την απόδειξη είσπραξης που θα σας δοθεί όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία κατάθεσης με οποιονδήποτε από τους προαναφερόμενους τρόπους.
Πόσο ασφαλείς είναι οι συναλλαγές μας με πιστωτική κάρτα;
To Wedding Mall δεν κάνει το ίδιο τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας, ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της. Όταν κάνετε μία κατάθεση δώρου μέσω της ιστοσελίδας μας, τη στιγμή της χρέωσης μεταφέρεστε στον ιστότοπο της τράπεζας που είναι υπεύθυνη για την εκκαθάριση - με άλλα λόγια είστε σε ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς. H Wedding Mall απλά πληροφορείται την επιτυχή ή όχι έκβαση της συναλλαγής. Δε γνωρίζουμε - και συνεπώς δεν μπορούμε να αποθηκεύσουμε - τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Με αυτόν τον τρόπο, οι συναλλαγές σας είναι απόλυτα ασφαλείς!
Δε μένουμε στην Ελλάδα, μπορούμε να καταθέσουμε το δώρο μας ;
Βεβαίως, αλλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα μέσω του ιστοτόπου ή του τηλεφωνικού κέντρου μας - εκτός Ελλάδας μπορείτε να καλέσετε +30 210 6179725
Μπορούμε να ακυρώσουμε μία προσφορά δώρου που έχει γίνει;
Δεν υπάρχει δυστυχώς τέτοια δυνατότητα. Αυτό έχει γίνει κυρίως για τη δική σας ασφάλεια. Η ταυτοποίηση του καταθέτη και του αιτούντος την ακύρωση του δώρου του είναι μία χρονοβόρα και επισφαλής διαδικασία. Επίσης, θα υπήρχε διαφορετική διαδικασία για κάθε κανάλι κατάθεσης. Σε περίπτωση αναβολής ή ακύρωσης του γάμου, θα πρέπει να απευθυνθείτε στο ζευγάρι - αν το επιθυμείτε - για την επιστροφή του δώρου σας, καθώς το Wedding Mall του αποδίδει το συνολικό ποσό που έχει συγκεντρωθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή.